Formas de pago y métodos de envio

Publicado el Lunes, 13 Enero 2014

FORMAS DE PAGO


Las formas de pago utilizadas en Yocosocositas son las siguientes: 

-Pago por transferencia bancaria: a la cuenta de La Caixa ES81 2100 4634 58 2200016159, a la atencion de Noelia Arcas Sangüesa indicando siempre en el concepto el número de pedido proporcionado  durante el proceso de compra

 

-Pago por Pay-pal: al correo electronico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. . Supone un incremento ya añadido al precio final, del 3,4% del importe total de los productos adquiridos (no se incluye el transporte en este incremento). Se redirige automaticamente a dicha pagina cuando se escoge esta opción.

Pay pal ofrece además a aquellos usuarios que no posean cuenta personal, la posiblidad de  pagar con tarjeta de credito. No se intercambian datos bancarios en ninguno de los dos casos.

 

 

-Pago contrareembolso: supone el pago a la recepcion del paquete siempre de manera certificada. Tambien supone un incremento del 2% del total de los articulos adquiridos.

-Pago directo en tienda a la recogida del artículo adquirido: no tiene coste, puesto que a mi no me supone ningun gasto.

 

MÉTODOS DE ENVIO


Los metodos de envio son los siguientes: 

 

-Correos: ordinario o certificado. El correo ordinario resulta más barato, pero no recoge número de seguimiento, por lo que la responsabilidad de recepción o no del paquete queda totalmente en manos del comprador y del servicio de Correos. En cualquier caso, Yocosocositas no reembolsará el importe de ningún articulo que sea enviado mediante correo ordinario si se diese el caso anteriormente expuesto.

 

El coste del envio de un paquete mediante la modalidad de correo certificado estará sujeta a las tasas establecidas por la Oficina de Correos que variarán con respecto al peso y volumen de didcho paquete. Las tarifas pueden ser consultadas en cualquier momento en la página oficial. Los articulos enviados mediante correo certificado llevan SIEMPRE asociado un numero de seguimiento que puede ser rastreado en la propia pagina web de Correos, sección / Localizador de Correos. De esta manera el cliente siempre podrá conocer en qué situacion se encuentra el envio. Por consiguiente, se proporcionara el número de seguimiento al comprador a la menor brevedad posible para que este atento a su recepcion. Los paquetes se entregarán en el propio domicio salvo que Correos establezca la recogida en la misma oficina. La recepción de dicho paquete solo podrá ser válida mediante presentación del D.N.I y firma del titular. Por lo tanto, es imposible entregar un paquete de manera equivocada o incorrecta. Si se diese el caso, seria siempre fallo a reclamar en la oficina de correos y nunca a Yocosocositas.  No osbtante, Yocosocositas se compromente a ayudar al cliente en todo lo que sea posible para su localización.

 

Si el paquete certificado se extraviara y los pasos necesarios para su recuperación no diesen fruto, Correos reembolsará al comprador un valor nominal de 30€ por paquete. Los tramites para dicho reembolso debe realizarlo el mismo comprador en la Oficina de Correos pertinente.

 

-Mensajeria: se realiza a través de la empresa de mensajería Tourline Express . El tiempo estimado de envio oscilará entre 48/72 horas en dias laborales. Habitualmente no se demora tanto y las entregas suelen ser de un dia para otro. El coste del envio mediante mensajería está establecido en una tasa única sin tener en cuenta el volumen del paquete. 

 

El proceso de entrega se realiza a la persona titular de la factura o envio con D.N.I y firma, de tal forma que es imposible perderlo o entregarlo erroneamente. En caso de recibir productos en mal estado por cuestiones de maltrato o daño en el transporte, el comprador deberá ponerse en contacto conmigo rapidamente por teléfono al 606 932 080 o vial mail a la siguiente dirección  Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. , proporcionarme una relación de artículos dañados para realizar una reclamación a la empresa de mensajeria y proceder a reponerlo inmediatamente.

 

-ASM GO!!: Mensajeria que realiza envios a toda españa, hasta 1 kilo, con un coste de 2,50€ por paquete. La peculiaridad de este tipo de envios, es que es el mismo destinatario quien debe ir a un punto ASM GO!, a recoger el envio (la caracteristica propia de este tipo de envio es esta, de ahi que su precio sea tan reducido o asequible ). Es necesario presentar el DNI de la persona receptora para su entrega.